Izjava o zaštiti podataka
Osobne podatke obrađujemo samo u mjeri u kojoj je to potrebno za rad ove stranice i obradu vaših upita. Ova izjava opisuje o kojim se podacima radi i koja prava imate.
1. Voditelj obrade
Gearstack, obrt za računalno programiranje i usluge, vl. Kristijan Bezjak, Ježdovečka ulica 2A/1, 10250 Lučko, Zagreb, Hrvatska. Kontakt: info@sidrano.com.
2. Hosting i zapisi poslužitelja
Ova stranica radi kod društva Cloudflare, Inc. Pri posjetu se obrađuju tehnički nužni podaci, osobito skraćena IP adresa, datum i vrijeme, zatražena adresa, količina prenesenih podataka te podaci o pregledniku i operativnom sustavu. Ta obrada služi sigurnom i stabilnom radu i temelji se na našem legitimnom interesu prema čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a. S društvom Cloudflare sklopljen je ugovor o obradi prema čl. 28. GDPR-a.
3. Upiti
Kad nam pišete putem obrasca ili e-poštom, obrađujemo vaše ime, adresu e-pošte, podatke o vašoj tvrtki i sadržaj poruke kako bismo odgovorili na upit. Pravna osnova je čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a za upite vezane uz ugovor, inače čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a. Za slanje poruka iz obrasca koristimo Brevo (Brevo SAS, Francuska) kao izvršitelja obrade prema čl. 28. GDPR-a, čime podaci ostaju unutar Europske unije. Te podatke brišemo čim je upit u cijelosti obrađen i ako tome ne stoje na putu zakonski rokovi čuvanja, najkasnije nakon tri godine.
4. Kolačići i mjerenje posjećenosti
Ova stranica ne postavlja kolačiće za oglašavanje ni za analitiku i ne uključuje vanjske fontove, kartografske usluge ni elemente društvenih mreža. Profiliranja nema. Zato se i ne prikazuje traka za privolu: nemamo ništa za što bi nam vaša privola bila potrebna.
5. Podaci naših klijenata
U okviru ugovora obrađujemo podatke poput naziva tvrtke, osobe za kontakt, adrese, kontaktnih podataka i podataka za obračun. Pravna osnova je čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a. Sadržaje koje nam dostavite za svoju stranicu obrađujemo prema vašim uputama. Dokumentaciju bitnu prema trgovačkim i poreznim propisima čuvamo tijekom zakonskih rokova.
6. Aplikacija Sidrano
Klijenti s važećim ugovorom dobivaju našu aplikaciju za iPhone i Android. Njome nam prijavljuju izmjene te vide tijek izrade i obračun. Pritom obrađujemo: vaše ime i, ako ste ga naveli, adresu e-pošte; zahtjeve koje unesete, uključujući poruke i priložene fotografije; povezanost s vašom stranicom; vrijeme pojedinih koraka; i, uz vašu privolu, oznaku uređaja za push poruke. Pravna osnova je izvršenje ugovora prema članku 6. stavku 1. točki b) GDPR-a, a za push poruke vaša privola prema točki a), koju u svakom trenutku možete povući u postavkama uređaja. Podaci se nalaze kod društva Cloudflare, Inc. u Europskoj uniji (baza D1 i pohrana R2). Push poruke idu preko usluge društva Expo Inc., SAD; prenose se samo oznaka uređaja i tekst poruke. Ne analiziramo vaše ponašanje pri korištenju, nema oglašivačkih oznaka ni prosljeđivanja trećima u svrhu oglašavanja. Vaše zahtjeve i fotografije čuvamo za vrijeme trajanja ugovora i tri godine nakon toga, kako bi u slučaju spora ostalo dokazivo što je i kada obećano i izvedeno. Na zahtjev brišemo vaš račun sa zahtjevima i fotografijama i ranije; pišite nam na info@sidrano.com.
Glasovni asistent
Na ovoj stranici možete pokrenuti glasovnog asistenta. Učitava se tek kad ga izričito kliknete; prije toga ne uspostavlja se veza s pružateljem. Ako ga pokrenete, ElevenLabs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, SAD obrađuje vaš govor u naše ime kako bi ga pretvorio u tekst, izradio odgovor i pročitao ga. Pritom se prenose vaš glas tijekom razgovora, tekst nastao iz njega i tehnički podaci o vezi. Pravna osnova je vaša privola prema čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a, koju dajete pokretanjem; razgovor možete prekinuti u svakom trenutku. Prijenos u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Ako asistentu date ime i broj telefona za povratni poziv, te podatke prosljeđujemo kao upit putem obrasca i brišemo ih po istom mjerilu. Ako to ne želite, upotrijebite obrazac za kontakt ili pišite na info@sidrano.com.
7. Brisanje računa u aplikaciji
Brisanje računa možete zatražiti u svakom trenutku i bez navođenja razloga: u aplikaciji pod Postavke ili e-poštom na info@sidrano.com. Tada brišemo vaš račun, zahtjeve, poruke i fotografije u roku od 30 dana. Iznimka su podaci s računa koje moramo čuvati prema poreznim propisima.
8. Vaša prava
Imate pravo na pristup (čl. 15. GDPR-a), ispravak (čl. 16.), brisanje (čl. 17.), ograničenje obrade (čl. 18.), prenosivost podataka (čl. 20.) i prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu (čl. 21.). Danu privolu možete povući u svakom trenutku s učinkom za ubuduće. Obratite nam se na info@sidrano.com.
9. Pravo na pritužbu
Možete se obratiti nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Za nas je nadležna Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska. Možete se obratiti i nadzornom tijelu prema svom prebivalištu.
10. Izmjene ove izjave
Ovu izjavu prilagođavamo kad se promijeni obrada ili pravni okvir. Vrijedi verzija koja je ovdje objavljena.