Datenschutzerklärung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit es für den Betrieb dieser Seite und die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten das sind und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
Gearstack, obrt za računalno programiranje i usluge, vl. Kristijan Bezjak, Ježdovečka ulica 2A/1, 10250 Lučko, Zagreb, Kroatien. Kontakt: info@sidrano.com.
2. Hosting und Serverprotokolle
Diese Seite wird bei Cloudflare, Inc. betrieben. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet, insbesondere gekürzte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge sowie Browser- und Betriebssystemangaben. Diese Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb und stützt sich auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
3. Kontaktanfragen
Wenn Sie uns über das Formular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Angaben zu Ihrem Betrieb und den Inhalt Ihrer Nachricht, um die Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu einem Vertrag, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Versand der Formularnachricht setzen wir Brevo (Brevo SAS, Frankreich) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ein; die Daten bleiben damit innerhalb der Europäischen Union. Wir löschen diese Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, spätestens nach drei Jahren.
4. Cookies und Reichweitenmessung
Diese Seite setzt keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken und bindet keine externen Schriftarten, Kartendienste oder Social-Media-Elemente ein. Es findet keine Profilbildung statt. Deshalb erscheint auch kein Einwilligungsbanner: Wir haben nichts, wofür wir Ihre Einwilligung bräuchten.
5. Daten unserer Kunden
Im Rahmen eines Auftrags verarbeiten wir Bestandsdaten wie Firmenname, Ansprechpartner, Anschrift, Kontaktdaten und Abrechnungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Inhalte, die Sie uns für Ihre Webseite übermitteln, verarbeiten wir weisungsgebunden. Handelsrechtlich und steuerlich relevante Unterlagen bewahren wir für die gesetzlichen Fristen auf.
6. Die Sidrano-App
Kunden mit einem laufenden Vertrag bekommen unsere App für iPhone und Android. Sie meldet Änderungswünsche an uns und zeigt den Stand der Umsetzung sowie die Abrechnung. Verarbeitet werden dabei: Ihr Name und, falls angegeben, Ihre E-Mail-Adresse; die von Ihnen eingegebenen Anfragen samt Nachrichten und hochgeladenen Fotos; die Zuordnung zu Ihrer Webseite; Zeitpunkte der Bearbeitungsschritte; und, wenn Sie zustimmen, eine Gerätekennung für Push-Nachrichten. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, für Push-Nachrichten Ihre Einwilligung nach Buchstabe a, die Sie jederzeit in den Systemeinstellungen Ihres Geräts widerrufen können. Die Daten liegen bei Cloudflare, Inc. in der Europäischen Union (Datenbank D1 und Objektspeicher R2). Push-Nachrichten laufen über den Dienst der Expo Inc., USA; übertragen werden dabei nur die Gerätekennung und der Text der Nachricht. Es findet keine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens statt, es gibt keine Werbekennungen und keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken. Ihre Anfragen und Fotos bewahren wir für die Dauer des Vertrags und danach drei Jahre auf, damit im Streitfall belegbar bleibt, was wann zugesagt und umgesetzt wurde. Auf Wunsch löschen wir Ihr Konto samt Anfragen und Fotos früher; schreiben Sie dafür an info@sidrano.com.
Sprachassistent
Auf dieser Seite können Sie einen Sprachassistenten starten. Er lädt erst, wenn Sie ihn ausdrücklich anklicken; vorher wird keine Verbindung zum Anbieter aufgebaut. Starten Sie ihn, verarbeitet ElevenLabs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, USA in unserem Auftrag Ihre Spracheingabe, um sie in Text umzuwandeln, eine Antwort zu erzeugen und diese vorzulesen. Übertragen werden dabei Ihre Stimme während des Gesprächs, der daraus erzeugte Text und technische Verbindungsdaten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das Starten erteilen; Sie können das Gespräch jederzeit beenden. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Nennen Sie dem Assistenten Namen und Telefonnummer für einen Rückruf, geben wir diese Angaben wie eine Anfrage über das Formular weiter und löschen sie nach demselben Maßstab. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie das Kontaktformular oder schreiben Sie an info@sidrano.com.
7. Konto in der App löschen
Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit verlangen, ohne Angabe von Gründen: in der App unter Einstellungen oder per Mail an info@sidrano.com. Wir löschen dann Ihr Konto, Ihre Anfragen, Nachrichten und Fotos innerhalb von 30 Tagen. Ausgenommen sind Rechnungsdaten, die wir steuerrechtlich aufbewahren müssen.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür an info@sidrano.com.
9. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die kroatische Agentur zum Schutz personenbezogener Daten (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Kroatien. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes wenden.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.